Haberler
Angels Home da Operetta’ yı tercih etti.
Sultanahmet de 22 odasıyla hizmet veren Angel’s Home Otel Operetta sayesinde kaliteli hizmetlerini kurumsallıkla birleştirdi.
Otelist Yeni Ofisinde....
Otelist olarak sizlere daha iyi hizmet verebilmek amacıyla Garettepe’ deki yeni ofisimize taşındık. Yeni telefon ve adres bilgilerimizi lütfen kaydedin....
Kent Otel Fidelio Operetta’ yı tercih etti
Turizmin göz bebeği Sultanahmet’ te 94 Odasıyla hizmet veren Kent Otel Fidelio ürünlerinden Operetta’ yı tercih etti.
Taşhan Otel Micros-Fidelio ürünleri ile kalitesine karlılık kattı...
Bakırköy’ de, gerek havaalanına yakınlığı gerekse şehirmerkezinde ki konumu ile iş adamlarının tercihi durumundaki Taşhan Otel; Fidelio Operetta, Myfidelio.Net, Micro ve MC (Materials Control) ile kalilteli hizmetini artık daha karlı hale getirdi.
Müşteri Memnuniyet Anayasamız
1. Müşterimiz varlık sebebimizdir.
2. Müşterimize, en iyi hizmeti sunmak hedefimizdir.
3. Müşterimize harcama değil, yatırım yaptırırız.
4. Müşterilerimize, teknolojik ve sektörel gelişime açık çözümler sunarız.
5. Müşterimizle ilişkimizi, açıklık ve dürüstlük prensibine dayalı yürütürüz.
6. Tüm müşterilerimiz kaliteli hizmet alma hakkına sahiptir.
7. Müşteri bilgilerinin gizliliği ve güvenliği, temel prensibimizdir.
8. Sattığımız ürünlerin verimli ve etkin kullanılmasını sağlamak amacımızdır.
Taxim’deki yeni Fidelio Operetta kullanıcısı ‘Panorama Suites Hotel’ oldu.
Taxim Talimhane bölgesinde 18 odasıyla ve kaliteli hizmet anlayışıyla yeni açılan Panorama Suites Hotel Otelist desteğiyle Fidelio Operetta ve MyFidelio.net ürünlerini kullanıyor. İşletme hem otel içi yönetimini hem de internet üzerindeki satış ağının yönetimini Fidelio ile cözümlüyor. Apart ve otel konforunu birlikte harmanlayarak geniş bir yelpazeye hizmet veren otelin Taksim bölgesine yeni bir soluk getireceğine inanıyoruz.
Myfidelio Türkiye’de bir ilki gerçekleştirerek “6 kanala direkt bağlantı” imkanı sağlıyor 
myfidelio.net ve Smart Hotel kanal yöneticisi arasında sağlanan bağlantı sayesinde artık Expedia, hotel.de, Venere.com, EasyToBook.com, RatesToGo.com ve HRS.de dağıtım kanalları ile direkt bağlantı kurulabiliyor.
Türkiye’de myfidelio.net haricinde hiçbir sistemin sağlayamadığı, ön büro yönetim sistemine çift yönlü ve direkt bağlantı imkanı, kullanıcı tarafında bir çok avantaj sağlıyor. Bunlardan bazıları;
- Önbüro programı üzerinden tek bir fiyat kodu ile tüm kanalları kontrol edebilme
- Tek bir buton ile istenilen kanala istenildiği kadar kontenjan girme ve stop sale uygulayabilme özelliği
- Rezervasyon başına daha az maliyet
- Kanallarla birebir anlaşmalı olma sayesinde komisyon oranı belirleme esnekliği
- Kanallarda yer alan resimleri ve tanımları güncelleyebilme
SmartHOTEL
SmartHOTEL b.v. Avrupa’daki otellere yenilikçi web tabanlı kanal yönetimi hizmetleri sağlıyor. Bu hizmetler Venere.com, Hotel.de, EasyToBook.com, RatesToGo.com ve HRS.de gibi belli başlı dağıtım kanallarına çift yönlü bağlantıları da içeriyor.
SmartHOTEL web hizmeti, girilen fiyat ve otel müsaitliğini önbüro programından otomatik olarak alıp tüm kanallara bu bilgilerin dağıtımını yapabiliyor. Bu dikkate değer özellik otellerin tüm kanallara aynı zamanda tam müsaitlik ve aynı fiyatı sunabilmelerine, bu sayede çevrim oranını arttırmak yoluyla büyük ölçüde daha yüksek seviyelerde gelir yaratmalarına olanak sağlıyor.
Boutique Hotel Riva misafir ilişkilerini Otelist ile yürütüyor..
Nişantaşı’nın gözde Butik oteli “Butik Hotel Riva” misafir ilişkileri yönetimi (GRM-Guest Relation Management) konusunda OTELİST ile işbirliğine gitti.Otel duyuru ve kampanyalarının hazırlanması , e-mail ve cep telefonları ile duyurulması OTELİST tarafından yapılacak.Son teknoloji ürünlerinin kullanıldığı sistemler sayesinde gönderilen mail ile ilgili geri dönüşler de işlenip veri olarak saklanabiliyor.Ayrıca müşteri şikayet ve memnuniyetsizlikleri toplanarak çözüm üretme konusunda daha sağlıklı bir yapı oluşturulacak.
Bu anlaşmayla Boutique Hotel Riva müşteri memnuniyetini daha iyi seviyelere getirmeyi amaçlıyor.
Senatus Hotel Operetta ve MyFidelio.net 'i tecih etti.
Senatus Hotel, kalitesiyle Sultanahmet 'te Akbıyık caddesine yeni bir soluk getirdi. Hem otelde kullanılan ürünler hem de 
verdiği hizmet ile bölgenin en prestijli oteli olma iddasıyla piyasaya giren Senatus Hotel, bunu gerçekleştirebilmek için kaliteden ödün vermiyor.
Sultanahmet 'te açılan "Senatus Hotel" kaliteli hizmet hedefiyle MICROS-Fidelio ürünü olan "Operetta" ve online satış portalı "MyFidelio.net" 'i kullanarak hem uygulamalarını hem de dünya pazarına çıkışını güvenceye aldı.
Otel MyFidelio.net ile bütün GDS ve ADS'ler ve kendi internet sitesinden online rezervasyon alabiliyor. Bu rezervasyonlar anında oteldeki server'a hiçbir müdahale olmadan kaydediliyor. Bu otomasyon otel satış ekibinin yükünü azaltarak satışa odaklanmalarına olanak veriyor.
Otelist Operetta için tanıtım atağı başlattı…
Dünyanın en iyi ve en geniş kullanım alanına sahip konuk ağırlama sektörü yazılımı olan MICROS-Fidelio orta ve küçük ölçekli ve özellikle butik oteller için hazırlanmış olan yeni yazılımı Operetta’yı 2009 yılında duyurmuştu. 2010 yılında pazarda daha güçlü bir konuma gelebilmek ve Operetta’yı daha çok otelle tanıştırabilmek için Otelist yeni bir tanıtım atağı başlattı. Operetta’yı sektörde daha iyi duyurabilmek için ilk reklamlar Resort dergisinde yayınlanacak.
MyFidelio.net Otelist’in hedef ürünü…
Turizmin yapısı nedeniyle dünyanın globalleşmesine en hızlı ayak uyduran sektörlerden biri olan konuk ağırlama sektörünün bölgesel veya yöresel yazılımlarla hedefine ulaşamayacağı açıktır. İnternetin gelişmesi ile birlikte artık bilgisayarınızın başında, istediğiniz ülkeye seyahat programı yapabilir, uçak bileti, transfer ve otel konaklamanızı online satın alabilirsiniz. Bu nedenle bir otelin bu zincir üzerinde yer alması artık kaçınılmaz olmuştur.
MYFidelio.net son kullanıcı ile otel arasında kesintisiz köprü kuran en gelişmiş pazarlama aracı konumunda. İster otelin kendi web sayfası olsun, isterse GDS(Galileo,Amadeus,WorldSpan,Sabre) ve ADS(Booking.com, Expedia.com vs.) gibi aracı kurumların satış platformları olsun, MYFidelio.net ile online olarak kendi otelcilik yazılımınız olan MICROS-Fidelio ürünlerine bağlantı kurulabiliyor. Bu eşsiz avantaj otellerin satış departmanlarına çok özel bir konum sağlıyor.
Otelist ve Protel çözüm ortağı oldu…
Otelist MICROS-Fidelio’nun Türkiye Distribütörü Protel ile yaptığı anlaşmayla, Protel’ in çözüm ortağı oldu. Operetta ürününün İstanbul bölgesi tek yetkili satıcı anlaşması 1.1.2010 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere iki firma arasında imzalandı. Bu birliktelik yaklaşık 20 yıldır aynı sektörde hizmet veren iki firmanın ortak bir hedefe ulaşmasında önemli bir etki yaratacak.
